ดูตาราง/สถานที่คอร์สอบรม คลิก
ราคาพิเศษ เพียงท่านละ 1, 500. -
สมัคร 3 ท่านเข้าฟรีเพิ่มอีก 1 ท่านทันที
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจบทบาท และความสำคัญของงานขายและบริการทางโทรศัพท์
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมวางแผน การเตรียมตัว และจัดทำ Scrip ก่อนการโทรหาลูกค้า
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจในการสื่อสารและสามารถใช้คำพูด คำถามปลายเปิดในการหาข้อมูลหรือช่องทางอื่น ๆ
4. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมใช้น้ำเสียงและการโน้มน้าวที่สร้างความไว้วางใจ (Building Trust) การสนทนาที่เหมาะสมกับลูกค้า
เนื้อหา/หัวข้อการอบรม
1. เรียนรู้บทบาท และความสำคัญของงานขายและบริการทางโทรศัพท์
2. เรียนรู้สิ่งที่นักขาย และบุคลิกของการขายทางโทรศัพท์ควรทราบ
3. เรียนรู้ความเข้าใจธรรมชาติของลูกค้า ความต้องการและความคาดหวัง
4. เรียนรู้จิตวิทยาในการพูดเพื่อการขายทางโทรศัพท์
5. เรียนรู้การสนทนาที่ทำลายการขายทางโทรศัพท์
6. เรียนรู้ทักษะการฟัง เพื่อการวิเคราะห์ปัญหาจากที่ลูกค้าแจ้งอย่างตรงประเด็นและให้คำแนะนำได้ตรงความต้องการลูกค้า
7. เรียนรู้ การเตรียมตัวดีมีชัยไปกว่าครึ่ง
การวางแผน การเตรียมตัว ข้อมูลต่าง ๆ ของกลุ่มมุ่งหวัง
จัดทำ Scrip ก่อนการโทรหาลูกค้า การเตรียมคำตอบจากปัญหาที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
8.
- กลยุทธ์การพูดเพื่อการขายบนโลกออนไลน์ - สถาบันฝึกอบรม RIT. โทร 0983249492
- สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง - iliketraining.com
- สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง | สัมมนาดีดี ดอท คอม
- สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง - siamtraining.com
กลยุทธ์การพูดเพื่อการขายบนโลกออนไลน์ - สถาบันฝึกอบรม RIT. โทร 0983249492
00 – 12. 00 น. รูปแบบการการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meeting บรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDF ให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน
อาจารย์วรรณรีย์ บี้สมบูรณ์
กำหนดการ วันอังคารที่ 19 ตุลาคม 2564
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1, 500 บาท (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม นิติบุคคลสามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%)
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
ลงทะเบียน Online คลิ๊ก!! บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4 ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
โทร. : 02-157-9083, 062-315-5283
สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง - iliketraining.com
14 ล้านล้านบาท รองลงมาจากรายได้กลุ่มเกษตรและอุตสาหกรรมอาหารที่มีสัดส่วน 58% และกลุ่มค้าปลีกที่มีสัดส่วน 28%
ยุทธศาสตร์สำคัญของซีพี ที่ "ธนินท์ เจียรวนนท์" วางแนวทางไว้คือ การสร้างลงทุนแบบครบวงจรตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ โดยเห็นได้จากธุรกิจอาหารที่ครอบคลุมตั้งแต่การผลิตอาหารสัตว์ ฟาร์ม การแปรรูปอาหารและการค้าปลีก
ในขณะที่กลุ่มธุรกิจโทรคมนาคมของทรู มีจุดเริ่มต้นจากการตัดสินใจเข้าประมูลสัมปทานโทรศัพท์บ้านเมื่อปี 2534 ในนาม บริษัท ซี. พี.
สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง | สัมมนาดีดี ดอท คอม
ดังนั้น หลักสูตร "กลยุทธ์การขายทางโทรศัพท์แบบมืออาชีพ" จักชี้แนะและถ่ายทอดเทคนิคขั้นเทพ กุญแจที่ไขสู่ความสำเร็จในการขายทางโทรศัพท์ให้แบบถึงแก่นกะเทาะเปลือก
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร 1. เพิ่มทักษะและเทคนิคในการขายทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ 2. ขยายโอกาสการขายทั้งในระยะสั้นและระยะยาวได้อย่างยั่งยืน 3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร ทั้งในด้านยอดขายและการสร้างความพอใจให้ลูกค้า หัวข้อการสัมมนา เวลา 09. 00-16. 00 น. 1. 4I เป้าหมายของธุรกิจผ่าน "กลยุทธ์การขายทางโทรศัพท์" 2. 4 ธาตุ สำหรับคนที่ทำหน้าที่ "Telesales หรือ Telemarketing 3. 4 จังหวะ ในการให้บริการทางโทรศัพท์ 4. หก ขั้นตอนการขายเชิงรุก (Outbound) ประกอบด้วย 4. 1 เปิดฉาก (Opening) 2 แบบ โดยการเขียนบทสนทนาขายจาก Selling point จากสินค้าและบริการด้วย "Punching Word Techniques" เพื่อนำเสนอ Product ให้ลูกค้าสนใจ - แบบ Surprise - แบบ Special Offer 4. 2 เก็บเกี่ยวข้อมูล (Probing) จากคู่สนทนา โดย "Questioning Techniques" 4. 3 เสนอแนะ (Presenting) ด้วยเทคนิค SAB-D Techniques - Solution การแก้ปัญหา - Advantage ข้อได้เปรียบ - Benefit ผลประโยชน์ - Design รูปลักษณ์ 4.
สุดยอดการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง - siamtraining.com
เรียนรู้วิธีและเทคนิคในการพูด
§ หลักการทักทาย-เปิดใจ-สร้างความประทับใจ
§ หลักการเริ่มต้น-สร้างความสนใจ
§ หลักการเนื้อหา-สร้างความเข้าใจ
§ หลักการสรุปจบ-ปิดการสนทนา-สร้างความอยากให้ตัดสินใจ
9. เรียนรู้การพูดโน้มน้าวในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน
§ Workshop/Role play/ฝึกทักษะ
§ การสนทนาให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์
§ ให้คำแนะนำลูกค้าได้อย่างเข้าใจระบบและลูกค้าเข้าใจง่าย
§ การสร้าง รักษาความสัมพันธ์ที่ดี
§ ฝึกการใช้คำถามปลายเปิด น้ำเสียง การโน้มน้าวที่สร้างความไว้วางใจ (Building Trust)
§ การสนทนาที่เหมาะสมกับลูกค้าหรือการที่ลูกค้าโทรเข้ามาสอบถามข้อมูลต่างๆ หรือปัญหา
8. ขั้นตอนการขายทางโทรศัพท์ และการจัดการข้อโต้แย้งของลูกค้า
9. เทคนิคการเจรจาต่อรองการขายทางโทรศัพท์
10. สิ่งที่นักขายทางโทรศัพท์ไม่ควรทำและการพูดที่ควรหลีกเลี่ยง
11. สรุป Scrip การสนทนากับลูกค้าตามเหตุการณ์จริง /ฝึกปฏิบัติการสนทนา/ Role play
· ฝึกทักษะด้านการตั้งคำถามเพื่อหาโอกาสการขาย (วิทยากรให้คำแนะนำ)
· ฝึกทักษะการสนทนาทางโทรศัพท์ในเหตุการณ์จริง (วิทยากรให้คำแนะนำ)
12. สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน-ถาม-ตอบ
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 09.
- 6 สุดยอดกลยุทธ์ Omni Channel ที่คุณสามารถใช้กับร้านค้าของคุณ
- Happy birthday สาว ๆ
- กลยุทธ์การพูดเพื่อการขายบนโลกออนไลน์ - สถาบันฝึกอบรม RIT. โทร 0983249492
- โทรศัพท์ hytera ราคา
- [ยุคใหม่การตลาดของไทย] กลยุทธ์การทำตลาดและแนวคิดของเจ้าของโทรศัพท์อาม่า
- การ ใช้ น้ำเสียง
- เปิดกลยุทธ์ CP ผ่าทางตัน จุดอิ่มตัวธุรกิจโทรคมนาคมไทย
- การทําแป้งพาย
- Visio 2010 download ไทย
- จุดเด่นของคนไทย
- สั่ง ทํา เหรียญ รางวัล obec awards
- Xmax 300 มือสอง ปทุมธานี
- Lookism คน แสดง
- ทริค การ ออม เงิน
- ไม้ กระท้อน แปรรูป
- ชั้น เสื้อผ้า พลาสติก
- รายงาน ผล nt
- กระดูก สะโพก หัก ใน ผู้ สูงอายุ
- Seikon no qwaser ซับ ไทย
- Chapter one midtown เช่า movie
- ดู หนัง jack reacher ภาค 2.2
- ช วง เจีย ป่น
- Pat1 ต ค 52
- สาว ถก กระโปรง
- เพลง ดาว พอ ส สว ท